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店铺人气火爆"潜规则"

[日期:2016-04-11] 来源:本站整理  作者:www.zhaozy.com [字体: ]
很多新手卖家在刚开店时 候总会有很多的困惑,有的老抱怨自己的店没人光顾,有的甚至几天乃至很长时间都没有一单成交,当看到别的店铺时候有眼前一亮的感觉.深深的被吸引,情不自 禁的想去购买它,这是为什么?告诉你因为店铺装修很漂亮,很有魅力,但是自己的店铺却无从下手的去做,是啊,店铺装修是一门很大的学问,也有它的规则,它 是店铺人气的一个风向标.在此,本次采访的对象是一位从事店铺装修有七年时间的资深设计师,她是一位80后.?同时也是一家实体装修公司的老板,大家有问 题可以直接回帖问哦!联系张萁芬特产专卖或店主的直接联系哦~希望大家也多多支持下我的原创帖子哦!下面我们一起来分享下他的装修经验:


张萁芬特产专卖:您好!很高兴您能接受采访,你店铺很漂亮,你怎么会想到开个装修店?
宝姿服饰时尚坊:

  各位淘友大家好,我是一位80后,从事网页、平面类设计工作已经七年,。我开始是开了一家实体设计公司,旺旺号注册了一年多都没有开店,是一 个淘宝的纯买家。就是在偶然的一次淘宝网购经历上我看见了一家店装修得很漂亮,这样我才知道,原来网店装饰是有市场的。后来我也搜索了淘宝当时做装修设计 的店铺不算太多,埋头研究了几晚,就决定把淘宝的网店开起来,当时是希望能通过网上的店扩大知名度直接带动网下的实体店生意。这样就有了现在的淘宝小店 了。目前拥有自己的网上店铺和线下实体设计公司。主要是经营网店的装修美化设计、计数器、网络空间等网店服务的

张萁芬特产专卖:象装修这块,店铺装修应该从哪些方面去考虑?
宝姿服饰时尚坊:
  我觉得要打造一个人气好的店铺首先要有好的产品,其次就是要懂得做店铺定位,再来就是用装修设计技巧突出产品和店铺的优势,将您店有的而别的店没有的特点用装修设计的方式来尽可能放大。让您的顾客在打开您店的时候有眼前一亮的感觉

张萁芬特产专卖:呵呵,能详细点不,要打造一个人气较旺的店铺前期先装修什么
宝姿服饰时尚坊:

我觉得一个人气较旺的店铺可以先从网店装修色调定位先去考虑:网店装修色调定位,根据您所做的行业性质设定一个主要的装修色调,色调的用处主要是营造气氛的,要说选什么色调合适,在这里我给大家说一下几个常用的色调:

红色:是热烈、冲动、强有力的色彩,比较适合喜庆、节日或者是生活用品、服务类行业使用的。
橙色:是欢快活泼的光辉色彩,是暖色系中最温暖的色,比较适合家居、服饰、手工DIY类行业使用。
黄色:有灿烂、辉煌,有着太阳般的光辉,比较适合创意家居、服饰、箱包类行业使用。
绿色:在商业设计中,绿色所传达的清爽,理想,希望,生长的意象,比较适合医药、护肤品、天然DIY产品、茶、家具类使用。
蓝色:是一个博大的色彩,天空和大海这辽阔的景色都呈蔚蓝色。比较适合科技、家电、手机、卫浴生活类使用。
紫色:由于具有强烈的女性化性格,在商业设计用色中,紫色也受到相当的限制,除了和女性有关的商品或企业形象之外,其他类的设计不常采用为主色。比较适合内衣、床上用品、女鞋、家居服、饰品、护肤品类使用。
褐色:通常用来表现原始材料的质感,如麻,木材,竹片,软木等,或用来传达某些饮品原料的色泽即味感,如咖啡,茶,麦类等,或强调格调古典优雅的企业或商品形象。
白色:具有高级,科技的意象,通常需和其他色彩搭配使用,纯白色会带给别人寒冷,严峻的感觉,所以在使用白色时,都会掺一些其他的色彩,如象牙白,米白,乳白,苹果白,在生活用品,服饰用色上,白色是永远流行的主要色,可以和任何颜色作搭配。
黑色:具有高贵,稳重,科技的意象,许多科技产品的用色,如电视,跑车,摄影机,音响,仪器的色彩,大多采用黑色,在其他方面,黑色的庄严的意象,也常用 在一些特殊场合的空间设计,生活用品和服饰设计大多利用黑色来塑造高贵的形象,也是一种永远流行的主要颜色,适合和许多色彩作搭配。
灰色:具有柔和,高雅的意象,而且属于中间性格,男女皆能接受,所以灰色也是永远流行的主要颜色,在许多的高科技产品,尤其是和金属材料有关的,几乎都采 用灰色来传达高级,科技的形象,使用灰色时,大多利用不同的层次变化组合或他配其他色彩,才不会过单一,沉闷,而有呆板,僵硬的感觉。

张萁芬特产专卖:不错啊,很专业,除了定位,我们下一步又该怎么装修
宝姿服饰时尚坊:

我们下一步就来就来做网店装修模块的设计及活动策划:根据店铺的需要来设计不同的装修模块,例如大概策划一下客户进店时您要展示一些什么给客户看到,并且客户有冲动去点击或者去购买的。所以我们以标准版旺铺来说明,我先举个做女装的装修例子,其它行业可以借鉴:
店招:以简洁能突出您是卖女装的店为主。店招上 的店名一定要突出且醒目,而且最好可以打上您店最近热卖的商品关键词或者是您店的一句动人的广告词或者是一句简单的最新活动信息。因为店招是客户看您每个 商品都会看到的,而顾客大部分是以搜索商品进店为主,所以只要看到店招上的内容,引导客户产生兴趣点击进店查看其它商品。
左侧收藏模块:由于淘宝的以人气搜索为主,收藏的人气越多的宝贝搜索时就越靠前,店内的收藏按钮比较小,不醒目,不能提醒客户收藏。所以添加收藏模板可以更醒目地提醒客户收藏店铺,并且可以写明提醒客户收藏店铺后可以享受什么样的优惠,例如包邮、送礼品、兑换现金等活动。
左侧快速查找关键词模块:由于淘宝的店内搜索是按照商品的名称来搜索的,而掌柜在发布商品时设置了什么关键词这个顾客是不会知道的,所以快速查找关键词模 块主要是方便了一些客户想找某些商品的,打上当季热门的服装关键词、颜色关键词,或某些明星穿着衣服关键词,客户无需搜索,直接点击就可以出现与关键词相 关的商品,间接加大商品销售的机率。
左侧热销品推荐:这个模块可以放一些资讯或者是热销商品的图片,设置成点击就可以打开这个商品的链接网页。这个模块的好处就是可以把最近最热销的,价格最优惠的,买家强烈推荐的商品展示出来,让顾客进店后以最直接的方式看到。
右侧促销区:促销区是一家店装修的灵魂之处。因为顾客打开您的店除了店招外,最映入眼帘的就是促销区这一块了。所以促销区需要设计成一个形象+功能的模 块。形象就是要带有经营商品风格元素的图片,功能就是要把质优、价美、口碑好的商品展示出来,把最新的活动或者重要的通知写出来。
再下来就是根据店内的活动或者实际需要添加一些右侧的秒杀模块、新品上架模块、包邮商品模块、清仓商品模板、宝贝分类等等的模块。

张萁芬特产专卖:很详细也很实用,我相信对卖家来说是个福音了,那宝贝描述怎么装修?
宝姿服饰时尚坊:
  关于宝贝描述方面:我觉得旺铺的描述模板最好是做窄版的,并且把左侧的分类栏展开。因为这样有助于顾客在浏览单品时直接点击左侧的分类栏,引导顾客 户进入店里查看其它的商品。描述模板的设计可以尽量不用太花巧,只要能突出行业特点就可以了。因为设计的太花巧的话会抢去商品的色彩,让商品不突出,要明 白到设计是用于点缀,我们主要还是卖商品,并不是卖设计模板。有些顾客会问插入的产品图片究竟是不是越大越好,其实不是的,由于描述板面有限,所以每幅插 入的图片不要超过600象素宽,以眼睛的宽度能看清商品就可以了,不要把一幅商品放大到需要拉动滚动条才能看完,因为这样会导致顾客视觉疲劳,从而不愿意 再往下看。而且图片太大下载的速度也会较慢,这样图片还没打开反而顾客就跑掉了。现在标准版的旺铺可以添加多个描述模板模块,如果您是标准版也可以添加多 个宝贝详情,推荐一些热销或者最新上架的商品,以小图的形式排列,这样可以让客户看不上查看的单品也可以进入其它单品查看,加大商品的成交率。

还有店内的商品图片最好是能做到每个商品同一规格的,排列摆放整齐,像网店的首页小图就是160*160象素大的,单个商品的图片的规格是 310*310象素的,图片尽量处理成正方型和规定的尺寸,把网店的图片展示框填满,这样发布出来的图片就不会个大个小,而且处理成正方型的图片会比长方 型或不规则的图片要清晰,显得大很多。

张萁芬特产专卖:有人担心,我店铺不装修都能做生意,那装修后生意就很好了?

宝姿服饰时尚坊:其实有很多人问是不是网店经过装修后生意就会好。其实装修后的网店能冲击客户的眼球,让客户对您的店留下印象,顾客通过多个模块的 装修能够了解您店的一些信息,装修并不能直接销售商品,但可以辅助商品的销售,这种就是视觉销售力。也可说是一种店铺人气潜规则吧。就像有些线下的专卖 店,花几十万装修虽然并不能为商品带来直接的销售额,但可以通过装修后合理的商品摆放,漂亮的橱窗精品陈列冲击顾客的眼球,让顾客有一种购买的欲望,从而 带动产品的销售。

像我一个顾客,是一家运动户外的店铺,刚开始不懂什么是网店装修,就随便把货上了架,发布商品,简单写了一些介绍就算了,描述里也不插入商品的展示 大图之类的。结果生意一直都很冷清,信誉一直都上不去。有一天一个老顾客告诉他,说他的店铺很乱,而且看不清楚商品图。这时,他才意识到店铺装修的重要 性,经介绍,他找到了我们给他装修店铺,看起来很专业,很吸引人。后面加上他坚持不断地做推广和宣传,在短短的一年时间里,现在他己经是一家两皇冠店铺、 和一家淘宝商城的专业大卖家。很多顾客和他成交的时候都说他的店铺很漂亮、很专业,在那里购物很舒心。也很放心。我在这7年的日子里见证了很多新手卖家从 零到冠这个过程!

张萁芬特产专卖:呵呵,专业的就是有不一样的眼光,对于广大的新手卖家,给他们说下店铺装修的一些注意事项,以免有些会走入装修误区.

张萁芬特产专卖:你刚刚讲到店铺要做到“简洁大方、主题突出、色调协调”,具体怎么做
宝姿服饰时尚坊:
    首先店铺不需要太花俏,不需要放太多的与行业无关的图片或装饰在店里,只需要别人一进店就能看到您是做什么行业的就可以了。如果不知道怎么样做色 彩搭配的掌柜最好是用统一色调来进行装修,就是蓝色就全部模块或者装饰图片都是蓝色,红色就全部模块或者装饰图片都是红色。如果想颜色多元化或者让别人看 到显得专业一些的话建议可以购买现在市面上很多的装修全套成品模板,因为成品模板价格较低,可以看到整体效果才购买,而且色调和模块的组合己经由设计师预 先做好,新手掌柜可以根据自己的行业去挑选。就算是信誉度很低,但客户也能感受到您这个网店是认真在做的,也会选择在您的店铺购买,提高客户对店铺的信赖 度,非常适合新手卖家使用。当然如果资金充足的话也可以选择量身定制装修,由设计师对店铺进行策划设计,这样更能体现出店铺专业性。

张萁芬特产专卖:你从业装修7年了,谢谢你的装修经验,最后帮我们所有卖家一起回顾下!
宝姿服饰时尚坊:

其实在淘宝装修和跟线下实体专卖店装修基本是差不多的。像很多的国际大牌,他们对自己的专卖店的装修是非常讲究的,因为好的装修能给客户提供一个良 好的购物环境。网店也一样,好的网店装修能给买家对店铺产生信赖度,并且能为网店带来一定的视觉销售力,因为网店也主要是靠图片来展示商品的。除了量身定 制装修外,例如扶植版的旺铺由于不能添加多个模块,所以全套最少要包括店招、促销区、宝贝分类、描述模板这四项装修。标准型的旺铺最少就要包括店招、促销 区、宝贝分类、左侧模块、右侧模块、描述模板这六项装修,由于标准型旺铺无论是店铺的左侧还是右侧、自定义页面还是宝贝详情页面 都能添加多个模块,所以想要店铺更丰富可以多添加几个不同的性质的模块,例如左侧可以添加收藏模块,客服模块,推荐模块,右侧可以添加秒杀模块、促销区模 块、热卖推荐模块等等,让店铺更丰富,可以增加客户在店里的停留时间。也有一些店铺因为增加了丰富的内容而增加了客户的收藏人气。因为很多的买家在上淘宝 网的时间通常是在上班的时候,往往只有那么几分钟空闲,有很多内容没来得及查看,店铺又这么吸引,很自然会先收藏以后再慢慢关注了.最后非常谢谢你万忙之 中对我的的采访和推荐!后期我会写出更多的经验来给众多的新手卖家一起来分享成长!
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